2007-11-19

Minä ja markkinointi
Markkinointi on vaihdantaan perustuva yritystoiminnan näkökulma. Markkinoinnin tarkoitus on luoda arvoa asiakkaalle ja voittoa yritykselle. Tyypillisesti markkinointi on pitkäjännitteistä ja hidasta toimintaa jonka tulokset näkyvät vasta pitkän ajan kuluttua. Markkinointi tarkoittaa paljon enemmän kuin pelkästään mainontaa ja myyntiä. Operatiivinen markkinointi tähtää yleensä uusien asiakkaiden hankintaan tai nykyisten asiakkaiden tyytyväisyyden parantamiseen ja aktivoimiseen.

Lähde: Wikipedia (hakusanalla "markinointi")

Itseäni ärsyttää liiallinen markkinointi ja mainonta ja sen tuputtaminen. Ärsyttää esimerkiksi kävellä kadulla kun kaikki paikat on täynnä rumia mainoksia, lukea lehteä jonka joka toinen aukeama on mainoksia täynnä, kuunnella radiota jne...mutta toisaalta jos mitään mainontaa tai markkinointia ei olisi, en myöskään saisi tietoa uusista tuotteista. Toisaalta tuntuu kyllä siltä että olen aika uskollinen tietyille tuotteille ja olen aika huono kokeilemaan uutuuksia. En usko olevani mainonnan ja markkinoinnin vietävissä niin kuin esimerkiksi muutamat ystäväni. Usein kuulenkin heiltä jostakin uudesta tuotteesta ja he suosittelevat sitä ja sitten vasta saatan uskaltautua kokeilemaan sitä.

Nykyaikana markkinoinnin lähtökohtana on ostava asiakas ja palveluiden käyttäjä. Tuotteita markkinoidaan tietylle kohderyhmälle. Mahdollisen asiakkaan elämäntavat, tarpeet ja asenteet pyritään tuntemaan mahdollisimman hyvin. Nykyään pyritään keskittymään tiettyihin asiakasryhmiin sen sijaa että niitä markkinoitaisiin kaikille.

Nykyään tavoitellaan myös pitkäkestoisia asiakassuhteita ja niitä pyritään kehittämään mahdollisimman hyvin. Asiakassuhteiden muutamia ylläpitokeinoja ovat esimerkiksi ostoista kertyvät bonukset, vain kanta-asiakkaille suunnatut tarjoukset ja kanta-asiakkaille suunnatut lehdet.

Markkinointi on saavuttanut nykyisen muotonsa varmastikin siksi että nykyään on paljon erillaisia tuotteista ja palveluita, sekä on myös paljon erillaisia kuluttajia joilla on erillaiset arvot. Tuntuu siltä että nykyaikana jokaiselle löytyy markkinoilta sopiva vaihtoehto. Nyt kun markkinointi on lokeroitu vain tiettyjä kohderyhmiä varten on helpompi keskittyä niihin asiakkaisiin, joiden tarpeisiin pystytään parhaiten vastaamaan. Näin hyötyä saavat varmastikin myös molemmat osapuolet.

1 kommentti:

Anonyymi kirjoitti...

wuu..eka kommentti :D hyvin jäsentelit ja esittelit aiheen ja sen missä nykyään mainoksia näkyy ja miltä se sinun kannaltasi näyttää.
:)